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臨沂掃碼pos機怎么用
隨著智慧柜員機功能愈加全面，絕大部分的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)均可在上面辦理，但是很多客戶還是比較依賴柜臺，比如老年客戶，總認為柜臺辦理的業(yè)務(wù)才放心，針對此類客戶建行臨沂蘭山支行采取了多個舉措向客戶解釋，以達到分流客戶最大化。
一、老年客戶：人上了年紀總覺得自己行動遲緩、眼神不好，不想使用自助設(shè)備，害怕資金丟失，針對這種心理，該行工作人員對每一個持折客戶進行細心講解，讓客戶卸下風險顧慮，接受用卡取現(xiàn)，方便自己也方便他人，一舉兩得。
二、大額取現(xiàn)客戶：每每遇到大額取現(xiàn)客戶，都會詳細詢問客戶用途，推薦客戶開通手機銀行，強調(diào)手機銀行開通免費、轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費、實時到賬、生活繳費方便等諸多優(yōu)勢，大部分客戶聽后都會選擇開通，方便自己，節(jié)省時間。
三、定期存款客戶：客戶存定期一般都認可定期存折，遇到這種客戶柜員會向客戶推薦開卡，銀行卡定期活期都可以存，來回支取方便快捷，同時推薦客戶開通手機銀行，以便定活互轉(zhuǎn)，方便自己隨時使用資金。另外，對于近幾年用不到部分資金的客戶也會向客戶推薦建行保險產(chǎn)品，如龍耀一世、龍耀新無雙、百萬身價、金富躍3號等重點產(chǎn)品。
四、市場存現(xiàn)客戶：由于該行靠近多個市場，很多商戶每天都會持大量現(xiàn)金，大大增加了工作強度，經(jīng)過商討，定期上門營銷商戶POS，推薦商戶辦理POS機，辦理對公開戶等業(yè)務(wù)，以便客戶日后辦理小微快貸等資金需求類業(yè)務(wù)。經(jīng)過長期努力，選擇刷卡的客戶慢慢增加，柜面業(yè)務(wù)量也隨之大大下降。
五、存零客戶：每個行周圍都會有一些客戶以零換整，大大增加了銀行的工作量，而且這項業(yè)務(wù)是無效益勞動，畢竟銀行屬于自盈企業(yè)，盈利才能保證企業(yè)的生存，如果每天都要花費大量的時間清點零錢，勢必浪費資源，由此該行不斷收集周邊需要零錢的商戶聯(lián)系方式，比如超市、商店等，如有存零客戶，聯(lián)系他們，讓雙方互換零整，方便客戶。
通過多方面的努力，該行的柜面業(yè)務(wù)量大大下降、智慧柜員機使用量隨之上升，移動金融使用率也在逐漸提升。
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